W obronie krzyża

Na nowych umowach jest "wartośc ulgi" obliczana na podstawie zniżki na telefon oraz zniżki na abo o których mowa w regulaminie promocji. W punkcie Play mamy takie cenniki telefonów bez promocji i tak przykładowo LG KF750 bez promocji kosztuje 1439PLN a w OP65 bierzesz go za 1PLN, do tego dochodza ulgi za promocje w abo i mamy wartość ulgi.


Nowe regulację powinny się i do tej kwestii jakoś ustosunkować?
Regulamin świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla Abonentów
$16 pkt 13: "W przypadku Umowy zawartej na czas określony, której zawarcie wiązało się z przyznaniem Abonentowi przez Operatora ulgi, Operator jest uprawniony żądać kary umownej z tytułu rozwiązania umowy przez Abonenta lub przez Operatora z przyczyn leżących po stronie Abonenta przed upływem okresu, na który umowa została zawarta, w wysokości nieprzekraczającej równowartości ulgi przyznanej Abonentowi i pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia Umowy do dnia jej rozwiązania."

Może nie dokońca o wartości ulgi ale o karze za zerwanie umowy.

Pozdro @ll

versus, gdzie masz w regulaminie coś o trzech miesiącach? Pokaż.
nie dawało mi to spokoju, więc dokłądnie przeczytałem cennik i znalazłem:
pkt. 7.c. "W Ofercie Play Abonament Operator zastrzega sobie możliwość aktywacji usługi roamingu międzynarodowego po opłaceniu Rachunków Telekomunikacyjnych za pierwsze trzy Okresy Rozliczeniowe liczone od momentu aktywacji Numeru MSISDN (numeru telefonu)."
Więc raz działa od razu a raz nie. jak już pisałem zależy to od weryfikacji płatniczej abonenta.

§ 9.
7. W przypadku trwającej dłużej niż 24 godziny przerwy w świadczeniu
poszczególnych Usług Telekomunikacyjnych wliczonych w Abonament, za
które nie są pobierane dodatkowe opłaty zgodnie z Cennikiem, Abonent
może żądać zapłaty kary umownej w wysokości 1/30 wartości średniego
miesięcznego Abonamentu. Wartość średniego miesięcznego Abonamentu
jest wyliczana na podstawie ostatnich trzech Rachunków Telekomunikacyjnych
dla Numeru MSISDN, którego dotyczy przerwa w świadczeniu usług,
a w przypadku, gdy Abonent otrzymał mniej niż trzy Rachunki Telekomunikacyjne
– średniego miesięcznego Abonamentu ze wszystkich wystawionych
rachunków.

źródło: http://web.playmobil...a_abonentow.pdf

Według mnie odbieranie smsów to usługa wliczona w Abonament. :-)

W czerwcu Telekomunikacja Polska jako pierwszy operator telefonii stacjonarnej obniżył ceny połączeń z telefonami komórkowymi dostosowując je do nowych stawek MTR. Konkurenci nie spieszą się ze zmianami, ale obiecują, że ceny obniżą.
Rzecznik Tele2 w rozmowie z Gazetą Prawną powiedział, że jego firma zmiany w cennikach zaplanowała na lipiec 2008 roku. Także Netia zapewnia, że w ciągu kilku najbliższych tygodni przeprowadzi zmiany. Telefonia Dialog także pracuje nad obniżką cen połączeń.

Alternatywni operatorzy nie spieszą się ze zmianą cenników, bo – jak wyliczyła Gazeta Prawna - każdy miesiąc zwłoki daje im około 3 mln zł dodatkowych zysków.

Źródło: Gazeta Prawna

Kilkunastu abonentów wygrało z Telekomunikacją Polską, która chciała ich obciążyć za rozmowy z numerami typu 0-700, które zostały przeprowadzone z ich aparatów przez oszustów.
Telekomunikacja Polska chciała obciążyć 15 klientów opłatami za rozmowy z numerami 0700, które w latach 2002-2003 wykonali dwaj mężczyźni wynajmujący mieszkania, którzy później się ulatniali. Chodziło w sumie o ponad 1,1 mln zł, najwyższa faktura opiewała na ponad 130 tys. zł - opisuje Rzeczpospolita .

Poszkodowani klienci Telekomunikacji Polskiej nie chcieli płacić wysokich rachunków. Założyli Stowarzyszenia na rzecz Obrony Interesów Abonentów Telekomunikacyjnych SOIPAT i wystosowali pozew przeciwko operatorowi. Twierdzi, że podpisując umowę nie mieli wiedzy o numerach 0-700 (cennik usług dołączony do umów nie zawierał opłat 0-700) oraz o możliwość wprowadzenia blokady na tego typu połączenia.

Kilka dni temu Sąd Najwyższy wydał w tej sprawie wyrok, z którego wynika, że Telekomunikacja Polska nie może obciążyć abonentów wysokimi rachunkami za opłaty o podwyższonej opłacie wykonane przez oszustów.

Sąd zauważył także, że to operator czerpie korzyści z udostępniania numerów o podwyższonej opłacie, dlatego ma chronić swoich klientów przed tego typu pułapkami. W opinii sądu operator powinien stosować automatyczną blokadę na połączenia 0-700 i jedynie na życzenie klienta ją odblokować, a nie odwrotnie.



Źródło: Rzeczpospolita

Komórkowa sieć Orange opublikowała nowy, obowiązujący od 1 kwietnia 2009 roku, cennik oferty Orange stacjonarny, czyli telefonii stacjonarnej na linii Telekomunikacji Polskiej (WLR).
Zmiany w cenniku Orange stacjonarny dotyczą cen połączeń z krajowymi numerami komórkowymi (Plus , Era , Orange ). Nowa stawka za minutę połączenia została obniżona z 57 do 40 groszy.

Nowa stawka nie dotyczy połączeń z siecią Play - 75 groszy. Zgodnie z cennikiem droższe stawki będą także na połączenia z siecią Cyfrowy Polsat (57 groszy), jednak na razie obowiązuje promocja, w ramach której operator obniżył standardowej stawki połączeń - 40 groszy.



Źródło: Orange

Urząd Komunikacji Elektronicznej zatwierdził zmiany cenników połączeń z telefonów stacjonarnych do sieci komórkowych (F2M) dla abonentów Telekomunikacji Polskiej.
UKE zatwierdził projekty zmian cenników w zakresie opłat za połączenia z sieci stacjonarnej Telekomunikacji Polskiej do sieci operatorów PTK Centertel (Orange ), Polkomtel (Plus i Sami Swoi ) oraz Polskiej Telefonii Cyfrowej (Era i Heyah ).

Stawki za zakańczanie połączenia w sieci operatora P4 (sieć Play ) pozostają na niezmienionym poziomie, w związku z czym również opłaty detaliczne w tym zakresie nie zmieniają się.

Telekomunikacja Polska zmienia opłaty detaliczne za połączenia F2M (Fixed to Mobile) w związku z obniżką stawek za zakańczanie połączeń w sieciach ruchomych (MTR - Mobile Termination Rates).

Zgodnie z deklaracjami TP nowe opłaty będą obowiązywały od dnia 1 czerwca 2008 r.

"Prezes urzędu uznał, że działania spółki Polkomtel naruszają zbiorowe interesy konsumentów i nakazał zaniechania ich stosowania" - poinformował UOKiK w środę w komunikacie.

Jak zaznaczono, postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów wszczęto w lutym 2005 r. Ustalono, że 17 stycznia 2005 r. spółka zmieniła regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych. Abonenci objęci zwykłą umową, którzy nie zaakceptowali zmienionego regulaminu, mogli bez ponoszenia dodatkowych kosztów rozwiązać kontrakt z operatorem. Od klientów korzystających z umowy promocyjnej Polkomtel zażądał zapłaty kary.

"W świetle ww. ustawy (Prawa telekomunikacyjnego - PAP) w przypadku dokonania zmian w regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych, abonentowi przysługuje prawo wypowiedzenia umowy bez ponoszenia żadnych kar. Jedynie w wypadku zmiany cennika usług, a nie regulaminu, przepisy umożliwiają operatorowi domaganie się zwrotu ulgi przyznanej abonentowi" - czytamy w komunikacie.

Jak podkreślił urząd, prawo nie dokonuje rozróżnienia sytuacji prawnej abonentów z punktu widzenia tego, czy zawarli z przedsiębiorcą umowę promocyjną, czy też nie.

Decyzja nie jest prawomocna. Przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Jakby ktoś potrzebował do tp :)


. Wrocław 08-01-2007

. DO : Telekomunikacja Polska SA



Wypowiedzenie umowy

W związku ze zmianą regulaminu i cennika świadczenia usługi neostrada tp informuję, że rezygnuję z tej usługi ( numer lini 071xxxxxxx)


Jan Nowak
ul. Czeska 7
55-555 Wrocław


Przy wypowiedzeniu tela nagłówki i dół pozostaja takie same tylko tekst się zmienia.

Informuję, że rezygnuję z usługi telefonu stacjonarnego ( plan taryfowy xxx) nr linii xxxxxxxxxx

Każde z wypowiedzeń drukujemy w dwóch egzemplarzach, bierzemy dowód osobisty, a w tp cała procedura trwa może z 4 minuty (pustki w BOK jak nigdy !)

Pozdrawiam

"Osrzegam cię przed tele-2. Przy próbie rozwiązania umowy będą cię nękać firmami windykcyjnymi. Na żadne twoje pismo nie będzie odpowiedzi. Namnożą ci różnych
kosztów bez uzasadnienia i bez skarg i sądów się nie obejdzie."


JAK CZEGOS NIE WIESZ DO KONCA TO NIE PISZ, OGOLNIKOWO POTRAFI KAZDY!!!
MOZESZ NAPISAC HISTORIE ZYCIA JAK TO ZROBILI CI KRZYWDE BO NIE POTRAFILES SOBIE PORADZIC...BLAGAM.

CZYTAC CHYBA POTRAFISZ??

PRAWDA JEST TAKA ZE W KAZDEJ, POWTARZAM W KAZDEJ FIRMIE TELEKOM. SA PRZYPADKI, W KTORYCH JEST PROBLEM DO ROZWIAZANIA, PYTANIE KTORE STATYSTYKI SA LEPSZE

FIRMY TELEKOMUNIKACYJNE (PRAWIE WSZYSTKIE) WSPOLPRACUJA Z FIRMAMI WINDYKACYJNYMI, PISZESZ TO W TAKI SPOSOB JAKBY TO BYLO WYJATKIEM - NIE WIESZ, TO SIE NIE WYPOWIADAJ I NIE TLUMACZ, PISZ TYLKO MADRE RZECZY

PROPO amsat555:
POWTARZAM - CZYTAC!!!, UMOWE WYPOWIADA SIE PISEMNIE Z 30 DNIOWYM OKRESEM WYPOWIEDZENIA, A STAWKI NA LITOSC...SA PODANE W CENNIKU, WIEC NIE PISZ ZE DROGO

SAM OD 8 LAT ZAJMUJE SIE RYNKIEM TELEKOMUNIKACYJNYM (PRAWIE CALYM) I WIEM JAK DOBRE PROPOZYCJE OFERUJE W CHWILI OBECNEJ TELE2

Dziś dostałem pisemko razem z rachunkiem:

Szanowni Państwo,

Informujemy, że od dnia 15 lutego 2007 roku obowiązywać będzie zmieniony Regulamin i Cennik usług neostrada tp. W związku z tym od 15 stycznia 2007 mogą Państwo wypowiedzieć umowę na usługę telefoniczną w oparciu o dostęp analogowy, bez konieczności jednoczesnego wypowiedzenia umowy na usługę neostrada tp.

Zmieniony Regulamin i Cennik usługi neostrada tp zacznie obowiązywać od dnia 15 lutego 2007 roku.

Jednocześnie informujemy, iż zgodnie z art. 59 ust. 2 ustawy Prawo Telekomunikacyjne, mają Państwo możliwość wypowiedzenia obecnie zawartej z Telekomunikacją Polską umowy na świadczenie usługi neostrada tp w przypadku, gdy nie zaakceptujecie Państwo zmienionego Regulaminu. Jeżeli skorzystają Państwo z tego prawa do dnia 14 lutego 2007 roku, Telekomunikacji Polskiej nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze.

Dziękujemy, że w czasach...
Z tego co rozumiem, to do 14 lutego można zrezygnować z Neo bez żadnych problemów.

Ciekaw jestem, co się stanie jak np. na początku marca pójdę do salonu i będę chciał zamówić Neo na nowych zasadach?

Szanowni Państwo,

Informujemy, że od dnia 15 lutego 2007 roku obowiązywać będzie zmieniony Regulamin i Cennik usług neostrada tp. W związku z tym od 15 stycznia 2007 mogą Państwo wypowiedzieć umowę na usługę telefoniczną w oparciu o dostęp analogowy, bez konieczności jednoczesnego wypowiedzenia umowy na usługę neostrada tp.

Zmieniony Regulamin i Cennik usługi neostrada tp zacznie obowiązywać od dnia 15 lutego 2007 roku.

Jednocześnie informujemy, iż zgodnie z art. 59 ust. 2 ustawy Prawo Telekomunikacyjne, mają Państwo możliwość wypowiedzenia obecnie zawartej z Telekomunikacją Polską umowy na świadczenie usługi neostrada tp w przypadku, gdy nie zaakceptujecie Państwo zmienionego Regulaminu. Jeżeli skorzystają Państwo z tego prawa do dnia 14 lutego 2007 roku, Telekomunikacji Polskiej nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze.

To otrzymacie wraz z rachunkiem :)

Ma ktoś może przykład pisma jakie wręczył TePsie?
1. "Niniejszym zwracam się z prośbą o rozwiązanie umowy o świadczenie usług Neostrada z dniem 15 stycznia 2007. bla bla" ?
2. "Wypowiadam z dniem dzisiejszym umowę o korzystanie z usług tp sa i rezygnuje ze stacji telefonicznej: xxyyxx."