telephone systems


W obronie krzyża

Mam tez i tegoz definicje.

: Nomadic connection
Possibility of remotely accessing a system or network.
Connections made from laptops using a telephone dialup connection are a
traditional example of remote access. Remote access is also possible using a
dedicated line (DSL, ISDN) between a computer or a remote local area network
and the "central" or main corporate local area network.

MichaÂł



Bardzo proszę o pomoc przy kilku hasełkach. Kontekst systemy sterowania na
urządzeniach stosowanych do spalania paliwa. Z góry dzięki.

Power Superintendent - (kierownik poany jest osobnojako power manager)

Area Supervisor - może starszy mistrz?

I/E process manager - główny automatyk?

programming terminal - terminal progamowania? (dzięki niemu przeprowadzane
będą symulacje systemu)

I/O cards - kart wejść/wyjść?

ladder diagram - ?

Sequence of Operation / Message Listing -
(między innymi te elementy muszą być dostarczone do przeprowadzenia próby
odbiorczej systemu)

Ladder Logic Listing -

CMOS RAM, & all I/O and Power Conditioning Elements -
(te urządzenia potrzebne są do przeprowadzenia próby FAT)

pilot lights - kontrolki, czy płomień kontrolny (w sumie chodzi o kocioł z
palnikami)?
("Toggle switches and pilot lights will simulate field devices.")

N/A - ???
("Approvals may be noted as N/A or as telephone conversations and date.")

start-up pressures - jak myślicie chodzi o ciśnienie robocze, czy
stresy/problemy?
("The FAT will give all parties involved a chance to completely review the
system operation, interfaces and interlocks in an environment free of
outage and startup production pressures.")

jumper tag -
(prowizoryczna zmiana wprowadzona do systemu może wymagać "jumper tag")



Jak by kto nie wiedzial o co chodzi,
to komputer mi przetlumaczyl to tak na angielskowy jazyk:

Blank to all, I have need of a small council:

Today they have installed me 15 bidirectional channels ISDN on a flow
HDSL from 2 MB, in practical a system ISND PRI.  As you will know, I
can expand the channels of the flow until 30.

I have but the requirement to exclusively connect to this flow () 15
analogic apparatuses (fax, secretariats, modem etc) without to acquire
mega a telephone exchange (estimate:  approximately 30.000.000).
Sapete if a banal seplice exists and " scatolotto " that it converts
the flow in 15 (or 30) relative analogic escapes?  A version more
evoluta of the TA that telecom installs for a hit base ISDN!

Thanks anticipatamente.



W POTS( Plain Old Telephone System) istnieje cos takiego jak "numer obwodu"
(chyba tak by to bylo po polsku - circuit number) i nikt z tego powodu nie robi
jakiegos "halo". Umozliwia ten nr podlaczenie np. "dry loop".
A wracajac do SIP to jest Session Initiation Protocol. Czyli cos co zarzadza
rozpoczeciem i zerwaniem polaczenia. TO NIE JEST staly adres. Wiec o jakiej
tajemnicy tu mowic?

cheers tj



IT Help Desk Analyst/Fluent Polish
Ciekawe ogloszenie: www.esr.eu.com/Vacancies.asp

Apply on line via ESR`s web site www.esr.eu.com and email CV as an

Provide high quality telephone support to internal Co. SAP/MS clients,
effective troubleshooting, logging of all problems reported.

Answer telephone queries on SAP/ MS Office and related issues in a
professional manner.
Be client focused at all times.
Effectively troubleshoot and accurately log all problems reported. Make sure
written documentation is clear, concise and appropriate with the correct SCIM
(categorisation).
Be able to set priorities and handle multiple tasks with similar urgency
independently.

Languages required FLUENT English, Polish and one other language (preferably
Eastern European)

Good customer service skills and focus. Excellent customer service skills
required and the ability to work in a team environment. Analytical thinking
and troubleshooting a must. Good understanding of PC systems
Product related training will be provided.
Annual salary increases of approx.7%. of salary. BUPA, life insurance .
Holiday allocation 33 days p.a. pro rata

Apply on line via ESR`s web site www.esr.eu.com and email CV as an




On 14 Mar 2001 00:25:04 +0100, <ogrodn@poczta.onet.plwrote:

| mBank uzywa oprogramowania CTI (Computer Telephony Integration). Gdy Twoja
| rozmowa jest transferowana z IVRa do agenta (lub odwrotnie), to wraz z ta
| rozmowa, przekazywany jest Twój numer klienta (i inne dane). Gdy do agenta
call
| center przyjdzie rozmowa, od razu zna identyfikator klienta i jego dane.
| Dlatego agenci w takich prostych przypadkach nie pytaja sie o cyfry PINu,
lub o
| inne supertajne ddane, takie jak data urodzenia lub nazwisko panienskie
matki.
To wiemy. Ale definiowanie przelewow nie jest prosta operacja,
przeciez umozliwia wyprowadzenie sporej kasy na zewnatrz.  Przed
zdefiniowaniem powinni przeprowadzic dodatkowa identyfikacje ale tego
ne robia.


Przez "prosty przypadek" mialem na mysli sytuacje, gdy klient uwierzytelnil sie
w IVR (id/PIN). Znacznie trudniejszym przypadkiem w przypadku mBanku jest
sytuacja gdy dzwoni klient, ktory zarejestrowal sie przez Internet i chce
zdefiniowac swoj PIN do IVRa. W takich sytuacjach mBank stosuje call back
autentykacyjny, ktory jest generowany przez oprogramowanie CTI na numer
telefonu klienta zarejestrowany w systemie. Agent nie "wykreca" tego numeru, to
system dzwoni do klienta. Jedyne co agent robi, to wybiera numer telefonu z
listy telefonów klienta, na który ma odbyc sie call back autentykacyjny.
Prawdopodobienstwo, ze pod twoim numerem prywatnym lub komórka kryje sie ktos o
zlych zamiarach, kto na dodatek odpowie na pytania uwierzytelniajace jest male.
Agenci nie maja mozliwosci wykonywania przekretow ...

Wiele banków w takich przypadkach zadaje trywialne pytania o "supertajne" dane,
typu data urodzenia, imie panienskie, itd. Zastanawiam sie nad sila takiego
zabezpieczenia. Wydaje mi sie, ze jest je bardzo latwo zlamac.

Pytanie do wszystkich: czy PIN w IVRze (w sytuacji gdy nie podajesz wszystkich
cyfr PINu) jest slabszy od PINu w bankomacie?

Ogrodnik



aha, co do telekomunikacji (systemow tam uzywanych) to racja:

"telephone systems: I think it would be almost easier to list the
systems which aren't written in C++, at least here in Europe.."