W obronie krzyża

W serwisach telekomunikacyjnych pojawiła się informacja:


Tak Tak HOT to nowa taryfa, która pojawi się w ofercie Tak Tak 15 lipca. Minuta połączenia w HOT ma kosztować 29 gr - do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce (poza Play).
W Tak Tak HOT będzie obowiązywała jedna, płaska stawka - 29 gr / min. Niezależnie od pory dnia i numeru, z którym się łączymy. Jedyny wyjątek to połączenia z numerami w sieci Play. Użytkownicy Tak Tak HOT zapłacą za nie zdecydowanie więcej.

Niestety, nie znamy żadnych, dodatkowych szczegółów cennika Tak Tak HOT. Taryfa będzie dostępna dla wszystkich klientów Era Tak Tak, już od 15 lipca 2009.

Szczegóły mają się pojawić już jutro. Przejdziecie na Hot? Bo ja nie wiem, dużo uzależnione jest od tego jakie zaproponują zniżki wewnątrz.

W najbliższych tygodniach Grupa TP szukuje poważną rewolucję, przypominającą ofertę pre-paid u operatorów komórkowych. Telekomunikacja Polska podobnie jak operatorzy telefonii komórkowej, planuje oferować niższy abonament oraz tanie telefony przy podpisaniu umowy na czas określony, pisze Media2.pl powołując się na dziennik Polska.

Narodowy operator chce wprowadzić zmiany w cenniku oferując klientom niższy o kilkanście procent miesięczny abonament w zamian za zobowiązanie się do korzystania z jej usług przez kilkanaście miesięcy. Wcześniejsza wypowiedź umowy - przed rozwiązaniem okresu kontraktowego - będzie wiązała się z pieniężną karą.

Na zachętę operator zamierza oferować nowoczesne aparaty telefoniczne za symboliczną cenę, najprawdopodobniej za złotówkę.

Według przecieków nowa promocja wejdzie w życie w pierwszej połowie listopada 2007 roku.

ź/telix.pl

Telekomunikacja obniży ceny połączeń na komórki

Telekomunikacja Polska przedłożyła UKE projekt zmiany obowiązującego cennika usług telekomunikacyjnych w zakresie obniżenia cen połączeń do sieci komórkowych.

Propozycja TP wynika z planowanej obniżki stawek za zakańczanie połączeń w sieciach ruchomych (tzw. MTR - Mobile Termination Rates). Telekomunikacja zwróciła się do UKE o zgodę na wprowadzenie obniżki cen za połączenia F2M (fixed-to-mobile), które jest uwarunkowane przez TP uprzednim obniżeniem stawek MTR przez operatorów komórkowych.

Co ciekawe, Urząd Komunikacji Elektronicznej postanowił wyjść na przeciw użytkownikom i oczekuje na ich opinie w kwestiach związanych z warunkami funkcjonowania konkurencji, a także z ochroną interesu użytkowników. Wszystkie komentarze będą pomocne w rozpatrywaniu propozycji TP. Swoje opinie można przesyłać pocztą oraz drogą elektroniczną do 12 kwietnia.

Planowana jest także obniżka opłat za połączenia do sieci komórkowych w zakresie planów taryfowych i profili dedykowanych abonentom biznesowym. UKE również i w tej materii pragnie poznać opinie użytkowników. Termin przesyłania sugestii jest taki sam, jak w przypadku zmian w cenach połączeń dla indywidualnych klientów.

interia.pl

Witam,

Obecnie posiadam Turbo + szybsze wysyłanie, pakiet pełny + telefon(taryfa przyjazna 30). Za całość płacę 156,38 PLN. Dzisiaj otrzymałem mail'a o zmianie cennika od 1 sierpnia 2008. Najciekawszy dla mnie fragment tej wiadomości to:


Jakość dostarczanych usług jest dla nas priorytetem. Naszym celem jest zapewnienie najwyższego poziomu świadczonych usług oraz ciągłego rozwoju oferty z myślą o Państwach potrzebach i wygodzie. Niestety wzrost kosztów wynikający z czynników ekonomicznych, przyczynił się do konieczności zmiany wysokości miesięcznej opłaty abonamentowej za Pakiet Pełny telewizji analogowej, która od 1 sierpnia 2008 będzie wynosić 63,50zł brutto[1] .

[1]Prawo telekomunikacyjne zobowiązuje nas do poinformowania, że w związku ze zmianą Cennika przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy Abonenckiej nie później niż w terminie 14 dni przed datą podwyższenia ceny wskazaną w niniejszym zawiadomieniu w drodze pisemnego oświadczenia. W przypadku skorzystania z powyższego uprawnienia UPC Polska Sp. z o.o. nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze z tytułu rozwiązania umowy, z wyjątkiem umów zawartych na warunkach promocyjnych i czas określony.

Ewa Wesoły

Dyrektor Ogólnopolskiego Biura Obsługi Klienta


Czy w związku z taką zmianą mogę potraktować to jako jednostronne zerwanie umowy przez UPC? Czy daje mi to podstawę do nie zgodzenia się na nowe warunki i zakończenia współpracy z firmą, która od dłuższego czasu działa mi na nerwy i na każdym kroku usiłuje mnie oszukać?

Charakterystyka
Era jest cyfrową siecią telefonii komórkowej, wykorzystująca między innymi pasmo: GSM-900, GSM-1800 oraz UMTS 2100. Miedzynarodowe oznaczenie sieci to 260-02.
Liczba abonentów sieci Era i Heyah wynosi łącznie około 12,487 miliona osób (na podstawie Raportu GUS dotyczącego głównych wskaźników gospodarki polskiej i danych operatorów komórkowych w Polsce), co oznacza, że Era jest liderem na polskim rynku telefonii komórkowej pod względem liczby abonentów. Prawdopodobnie w II kwartale 2007 nastąpi zmiana nazwy sieci z Era na T-Mobile. Analitycy oceniają koszt zmiany na 50-100 mln zł.

Historia
Polska Telefonia Cyfrowa otrzymała 26 lutego 1996 koncesję na świadczenie usług telekomunikacyjnych z numerem przywoławczym 602 i zezwolenie na budowę ruchomej sieci radiokomunikacyjnej według standardu GSM w paśmie 900 MHz, które później zostało rozszerzone również na GSM 1800 MHz. Komercyjne uruchomienie sieci nastąpiło 16 września 1996 roku. 30 października 2006 sieć Era jako pierwszy oprator w kraju uruchomił komercyjnie usługę HSDPA.

W tym temaci piszemy o wszystkim co związane z siecią Era, oferty, cennik, taryfy itd.

Charakterystyka
Plus jest cyfrową siecią telefonii komórkowej, wykorzystująca między innymi pasmo: GSM-900, GSM-1800 oraz UMTS 2100. Miedzynarodowe oznaczenie sieci to 260-01. Z usług sieci Plus w maju 2006 korzystało około 10 milionów użytkowników, a na koniec 2006 roku Plus miał 12 mln 8 tys. klientów (na podstawie danych operatora). Plus oferuje swoje usługi za pośrednictwem 27 salonów firmowych, ponad 500 autoryzowanych przedstawicielstw (POS) w całej Polsce oraz grupy Doradców Handlowych G300.

Historia
Polkomtel otrzymał 1 lutego 1996 koncesję na świadczenie usług telekomunikacyjnych z numerem przywoławczym 601 i zezwolenie na budowę ruchomej sieci radiokomunikacyjnej według standardu GSM w paśmie 900 MHz, które później zostało rozszerzone również na GSM 1800 MHz. Komercyjne uruchomienie sieci nastąpiło 1 października 1996 roku.

W tym temaci piszemy o wszystkim co związane z siecią Plus, oferty, cennik, taryfy itd.

Telekomunikacja Polska, zdecydował się wytoczyć ciężkie działa przeciw konkurencji. Firma chce zaoferować klientom niższy miesięczny abonament w zamian za zobowiązanie się do korzystania z jej usług przez rok lub dwa lata – podobnie jak robią to operatorzy komórkowi, informuje "Kurier Lubelski".

W ramach promocji TP planuje ofertę nowoczesnych telefonów za symboliczną cenę, najprawdopodobniej 1 zł. Ta hojność to skutek kłopotów narodowego operatora. Telekomunikacji dramatycznie ubywa abonentów, dodaje dziennik.

W 2005 r. firma miała podłączonych 11,36 mln linii w całym kraju. Rok później, na koniec 2006 r., linii było 10,13 mln. W czerwcu 2007 r. zostało ich już tylko 9,48 mln. W pół roku TP ubyło ponad 600 tys. klientów, wylicza Kurier Lubelski.

W ubiegłym roku Grupa TP odnotowała 8,7 mld zł przychodów ze zwykłych telefonów. Komórki w sieci Orange, należącej do Grupy TP, przyniosły 6,8 mld zł. Dlatego spółka postanowiła powalczyć o swoich stacjonarnych klientów. Zasady najnowszej promocji musi zatwierdzić Urząd Komunikacji Elektronicznej. Dokumenty leżą już na biurku Anny Streżyńskiej, prezes UKE, czytamy w dzienniku.

– Obniżki będą kilkunastoprocentowe. Promocja obejmie kilka taryf. Umowę trzeba będzie podpisać na dłuższy czas. Jeśli klient będzie chciał ją wypowiedzieć przed terminem, będzie to kosztować – tak jak u operatorów komórkowych. Więcej nie mogę powiedzieć – mówi Streżyńska.

Jej urząd ma czas do końca października na zatwierdzenie nowego cennika. Wtedy Telekomunikacja będzie mogła wprowadzić promocję w życie.

Według analityków z branży telekomunikacyjnej Telekomunikacja Polska może zaatakować konkurencję nawet ponad 20-proc. obniżkami. TP nie chce na razie ujawniać szczegółów nowej promocji. Te zapowiedzi oznaczają, że jeszcze przed świętami czeka nas prawdziwa wojna cenowa.

ź/telix.pl

Dopiero dziś mi z TP odpisali na moją prośbę o zmianę z powrotem na Fast i oto co napisali:

Szanowny Panie,

W nawiązaniu do Pana maila informuję, że w danej sytuacji należy skontaktować się z linfolinią tp, pod numerem 801 505 505, gdzie doradca udzieli wszelkich informacji. Koszt połączenia według Cennika Usług Telekomunikacyjnych TP albo taryfy operatora świadczącego połączenie.
Ze względu na ochronę danych osobowych, doradcy obsługujący portal tp, nie podają szczegółowych informacji z konta Klienta i nie dokonują na nim modyfikacji.

Dodatkowo informuję, że doradcy na portalu mogą udzielić odpowiedzi Klientowi, który dokonał autoryzacji poprzez osobiste konto tp.

Do założenia konta na www.tp.pl potrzebne są następujące dane: numer ewidencyjny, numer telefonu lub numer neostrady tp, numer PIN. Klient, który nie posiada numeru PIN, może go ustalić podczas kontaktu z doradcą błękitnej linii tp 19393.

Dodatkowo informuję, że jest możliwość samodzielnego uzyskania informacji na portalu tp lub osobistym koncie IVR:

1. Przez stronę internetową www.tp.pl dostęp do swoich usług w TP oferowany jest przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Po zalogowaniu się do konta można np.: sprawdzić bieżące zużycie lub status zamówienia oraz zgłoszenia, zmienić plan taryfowy oraz zamówić usługi dodatkowe, zarządzać dostępem do internetu i załatwić inne typy spraw. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na stronie: http://www.tp.pl/prt...nd/twoje_konto/

2. Poprzez drzewo produktowo-obsługowe (automatyczne menu) IVR 19393 odbywa się samodzielna obsługa bez potrzeby kontaktu z Doradcą. W ramach takiego połączenia można otrzymać odpowiedź na zapytania dotyczące np. możliwości sprawdzenia aktywnych usług, sprawdzenia statusu sprawy, zamówienia usług, sprawdzenia bieżącego zużycia i innych typów spraw.

Zachęcam do ponownego skorzystania z portalu tp.

Pozdrawiam

Radosław Gach
doradca tp
serwis internetowy tp
Telekomunikacja Polska http://www.tp.pl

Nosz by ich szlag trafił. Pisałem popaprańcom że mam telefon zawieszony i nie będę dzwonił z komórki bo za duzo mnie to będzie kosztowało i kto mi za to zwróci, a te skurczybyki każą mi dzwonić na jakieś infolinie i dalej oczywiście mam Interleaved. Jakoś na Interleaved to mogli przełączyć bez żadnego dzwonienia i proszenia, a teraz problemy robią i jeszcze mam przez ich jakieś głupie widzimisię kasę na telefony tracić. :kwasny:

Chyba napiszę do nich jeszcze raz, tylko tym razem już nie będzie to tak kulturalnie napisane jak wcześniej i napiszę im co o nich myślę.

Rzeczpospolita 30.07.04 Nr 177

http://www.rzeczposp...onomia_a_9.html

"Telekomunikacja Tańsze rozmowy z telefonami komórkowymi

Rywalizują dwie koncepcje

Jeśli rynek zaakceptuje pomysł Polskiej Telefonii Cyfrowej, od 1 sierpnia ceny detaliczne rozmów z telefonów stacjonarnych na komórkowe mogą spaść w szczycie z 1,4 zł do 1,11 zł. Jeśli zaś regulator wyda decyzję, jakiej żąda od niego Telekomunikacja Polska, jest szansa na spadek cen do ok. 1,05 zł.

W czwartek TP zdecydowała się złożyć u regulatora cennik, z którego wynika, że za 1 zł miesięcznie abonent będzie mógł wykupić prawo do 30 tańszych rozmów do sieci komórkowych.

Urząd Regulacji Telekomunikacji i Poczty wszczął - na wniosek TP SA - postępowanie w sprawie wydania decyzji o obniżeniu przez wszystkich trzech operatorów komórkowych stawek w rozliczeniach międzyoperatorskich za połączenia do sieci komórkowych z telefonów stacjonarnych (F2M). Od wysokości tych stawek zależą ceny detaliczne połączeń F2M, najwyższych w Europie.

TP chce, by URTiP zatwierdził trzyletni plan obniżania stawek w rozliczeniach. Od 1 sierpnia miałyby one spaść za połączenia w szczycie - między 8.00 a 18.00 w dni powszednie - z 73,5 gr do 62,5 gr. Po roku miałyby wynosić 53,1 gr, zaś po dwóch latach 45,1 gr. Kilka dni po otrzymaniu wniosku TP prezes URTiP mówił "Rz", że chce być mediatorem, i poparł ideę obniżenia stawek. W TP usłyszeliśmy, że jeśli URTiP wyda zgodną z oczekiwaniami decyzję, cena detaliczna rozmów do sieci komórkowych w szczycie w abonamencie standardowym spadnie do 1,05 zł. Nie czekając na obniżkę stawek TP złożyła 29 lipca u regulatora propozycję zmiany w cenniku: w zamian za 1 zł opłaty miesięcznej abonent miałby prawo do 30 rozmów do sieci komórkowych w cenie ok. 1,05 zł za minutę. Gdy stawki zostaną obniżone, płatna usługa ma zniknąć, a w cenniku pojawi się nowa cena połączeń.

Wnioski TP to efekt załamania się rozmów firmy z dwoma operatorami komórkowymi w sprawie obniżenia stawek międzyoperatorskich. Największy polski operator komórkowy, PTC, rozpoczął rozmowy z innymi graczami - m.in. Tele 2 Polska, Netia, Telefonia Dialog, Energis Polska - proponując roczne porozumienie, zgodnie z którym stawka w szczycie spadłaby do 68 gr, a maksymalna cena detaliczna połączenia z siecią Era i Heyah - do 1,11 zł. Oznacza to, że operator stacjonarny mogłby do stawki rozliczeń międzyoperatorskich doliczyć do 23 gr. W propozycji TP ta kwota to 23,5 gr.

- Prowadzimy zaawansowane rozmowy - mówił dziennikarzom Jarosław Mikos, prezes Energis Polska, odmawiając podania jakichkolwiek szczegółów. Dodał jedynie, że liczy, że nowe stawki zaczną obowiązywać od 1 sierpnia. W Netii usłyszeliśmy, że rozmowy z PTC trwają, ale nie ma w planach obniżenia taryf od 1 sierpnia.

Według informacji posiadanych przez "Rz" podobne rozmowy trwają z Polkomtelem, natomiast PTC chce, by w umowie był zapis, że ceny obowiązują przez rok bez względu na to, jaką decyzję wyda URTiP w sprawie wniosku TP. Przedstawiciele operatorów niezależnych mówili nam też, że dla nich "niższe stawki są lepsze"

Obniżanie cen w rozliczeniach F2M jest trendem europejskim. Zazwyczaj taką operację inicjuje regulator. 6 lipca szwedzki odpowiednik URTiP nakazał tamtejszym operatorom - TeliaSonera, Tele2 i Vodafone Sweden - zmniejszenie stawek w szczycie z 0,76 SEK za minutę (ok. 36,5 gr) obecnie do 0,69 SEK w 2005 r., 0,61 SEK w 2006 r. i 0,51 SEK w 2007 r. T.śW."

http://www.rzeczpospolita.pl/teksty/wydanie_040730/ekonomia_a_9-1.jpg