Teleserwis Pekao SA co to za sieć


W obronie krzyża

do mbanku
powaznie ma 4-ty miesiac i jest okej
Użytkownik Szymon <spla@yahoo.com w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:9ficjq$dp@localhost.localdomain...
Też tam mam : eurokonto.
Nie jest Ok ale znośnie - dużo zaelżyod danego oddziału.
Myślę nad zmianą ale ....powiedx dokąd pójść aby mieć taką sieć
bankomatów,
karty i teleserwis ( a wsyztsko za rozsądną prowizję).

Szczerze dziękuję za podpowiedź.

Szymon

"Michal Grochala" <michal_groch@yahoo.com wrote in message
Pekao to jest syf nad syfy - nie znam zadnego gorszego banku.
Ja dzieki podobnemu ich zachowani i zarabistym kolejkom, podziekowalem
im
za
wspolprace i dla Twojego dobra radze Ci zrob to samo i to JAK
NAJSZYBCIEJ.



Użytkownik "Latet" <NOSPAM_la@poczta.onet.pl napisał:

Mam nadzieje, ze beda mogl ograniczyc sie do robienia przez internet
tylko tego co robilem przez teleserwis, tzn. historia i przelewy
ZDEFINIOWANE (najlepiej zdefiniowane nie przez siec).


http://www.pekao.com.pl/pekao24demo/ClientLogon.pl




Mam nadzieje, ze beda mogl ograniczyc sie do robienia przez internet
tylko tego co robilem przez teleserwis, tzn. historia i przelewy
ZDEFINIOWANE (najlepiej zdefiniowane nie przez siec).

http://www.pekao.com.pl/pekao24demo/ClientLogon.pl


Fajne to demo. Ladne i przyjemne.
Niebawem wydobede z banku to, czego mi nie przyslali do domu
i sobie to wreszcie aktywuje.

Mam jednak 1 pytanie, bo DEMO nie dalo mi tu pewnej odpowiedzi.

Chodzi o kolaty.
Czy jesli mam zalozona lokate, to czy moge Z INTERNETU,
w dowolnym monencie zlikwidowac ja i przelc na eurokonto?

Bardzo bym chcial, aby takiej mozliwosci nie bylo.
Poniewaz boje sie, ze pewnego dnia do mojego domu
wtargną uzbrojeni bandyci, przyloza gnata do skroni mojego dziecka
i bede musial grzecznie wyjac kody jednorazowe i robic im
przelewy (jednorazowe) z calej kasy jaka mam w mBanku
oraz w Pekao24.
Dobrze by wiec bylo, gdyby nie cala kasa na tym koncie
pozwalala sie przelac z poziomu internetu, SMS-a,
czy tez call-center.
Chcialbym, aby przeynajmniej lokaty nie dawaly sie ruszyc
w sposob inny niz pisemna dyspozyzja w oddziale,
lub uplyniecie ich założonego okresu.

Jak to jest w Pekao24?

Dzieki,

latet



Radzę trzymać się z daleka.
1.Pobierają prowizję za co tylko się da.(np. za wysłanie wyciągu - 90gr, za
wypłatę z bankomatu - 50gr, za wydrukowanie kilku ostatnich operacji - 3zł)
2.Obsługa słabo zorientowana w usługach banku.
3.Mnóstwo papierków do wypisywania gdy chcesz coś zrobić
4.Teleserwis do kitu (normalny numer miejski do twojego oddziału)
5.Straszne koszty zastrzegania czeków i kart (spójrz na koszty zastrzeżenia
czeku).
6.Oddziały nie połączone w sieć (gdy chcesz wypłacić troche więcej pieniędzy z
konta w innym oddziale, musisz mieć czek i czekać, aż sprawdzą telefonicznie
stan konta).

Generalnie uważam, że sto razy lepszy jest np. Pekao S.A.

Krzych
Krzysztof Krasowski wrote:
Witam

Chce sobie zalozyc ROR w WBK
Prosze mi powiedziec jakie sa plusy a jakie minusy tego Banku i jego usług.

SkRzYnIu



Użytkownik Władysław Jagiełło <wjagie@poczta.wp.pl w wiadomości do grup
dyskusyjnych napisał:


Dzięki za dotychczasowe odpowiedzi. Zastanawiałem się nad PKO BP, ale
znajomi zniechęcają mnie do niego, opisując np. ile trzeba czekać w
kolejce,
żeby zapytać np.o saldo.


Widocznie lubia stac w kolejkach...;-)
Saldo mozesz miec:
- przez teleserwis - czyli telefonicznie, automat ci odczyta
- e-mailem po kazdej zmianie stanu konta
W swoim oddziale nie bylem juz pare miesiecy - nie mam po co.

Mozesz tez skorzystac z eSuperkonta. Bedziesz mial obsluge przez internet i
najwieksza w Polsce siec bankomatow (do konca roku ma ich byc ok. 2000, w
tym czasie druga co do wielkosci siec bankomatow Pekao SA nie przekroczy
1000szt.)



Ostatnio PBK prowadzi intensywna polityke rozbudowy sieci swoich
oddzialow w Warszawie. Na mniejsza skale, jednak jest to zauwazalne
postepuje Pekao SA otwierajac Filie swoich oddzialow.

Zastanawiam czy nie byloby taniej zalozyc oddzial telefoniczny, ktory
by zajmowal sie tylko i wylacznie obsluga klientow przez telefon z
calej Polski (numer 0-800). Standardowe operacje (takie jak
informacja o saldach) wykonywane bylyby przez Teleserwis (ktore
nalezy nadal rozbudowywac o nowe funkcje). Operacje te, ktore
dotychczas wymagaly obecnosci w banku - wykonywaloby sie przez
telefon.

Mysle, ze kilkadziesiat osob zatrudnionych w takim oddziale
telefonicznym mogloby sprawic zauwazalny spadek kolejek w oddzialach
Pekao SA w calym kraju - co byloby rownowazne z poprawa poziomu
obslugi klienta (przeciez kolejki sa najslabsza strona tego banku).

Poniewaz system banku Pekao SA dziala w trybie on-line, nie ma chyba
przeciwskazan aby takie cudo urochomic. Oczywiscie nalezaloby
utrzymac (przyspieszyc?) obecne tempo rozbudowy bankomatow (z funkcja
bankomatowa). Byc moze zawrzec uwome z Euronetem - aby depozyty mozna
bylo skladac rowniez w jego bankomatach. Nalezaloby rowniez
popracowac nad odpowiednimi procedurami - aby dokonanie przelewu lub
innej podobnej czynnosci zabieralo polgodzinnego wiszenia na
sluchawce.

Kamil