Telepunkt TPSA

W obronie krzyża

Z tego to czytałem na grupie dyskusyjnej neo to dużo osób załuje przejścia na net24. Koleś pisze, że ma netie 2mbit a predkośc gorsza niż u sąsiada z neo 512 na max speedzie Podobno ciężko o jakikolwiek kontakt.
Więcej info na http://groups.google.pl/group/alt.pl.net24/

Osobiście chciałem przejść na multimo, ale po zerwaniu umowy wróciłem do neo na lepszych warunkach, bo tu jest wszystko na miejscu i jak coś nietak, wystarczy spacer do telepunktu, a problemy znikną błyskawicznie . Z resztą nigdy nie miałem problemów z uzyskiwaniem wysokich prędkości downloadu na neostradzie i muszę przyznać, że pod tym względem TP dobrze się spisuje, trochę gorzej z pingiem - 40-50ms do WR (kierunkowy 59).

Czy ktoś zauważył już jakąś zmianę lub przygotowania do zmiany w wystrojach salonów idei?
Chodzi mi oto że w moim mieście Żory na śląsku zauważyłem zmieniony szyld telepunktu kiedyś był to żółty z napisem idea a teraz jest to biały szyld na którym po lewej stronie widnieje znaczek tp a po prawej mały żółty kwadracik z napisem idea czyżby już przygotowania do zmiany wyglądu pod orange?
Jak jest w waszych miastach?

a co do telepunktów (czy raczej Telepunktów) - moze to byc argument, ale moze to byc tez chwyt designerski, pisanie wszystkie mala litera, zreszta bardzo popularny...

Akurat w grupie TP bardzo pilnują pisania w odpowiedni sposób. Mają jeden, zadeklarowany styl i się go twardo trzymają.

Z tymi no - telepunktami,to jest nie jasna sprawa.Niby zostały one stworzone aby załatwić wszystkie 3 rzeczy (czyli tel.stacjonarny,internet i komórka) w jednym miejscu.Natomiast sam znam kilka telepunktów gdzie ta reguła nie obowiązuje i są świadczone tylko usługi dla idei.Dziwne to trochę bo wystrój tych sklepów wskazuje na to,że możemy śmiało zamówić sobie plany tp.W jednym z takich telepunktów pani poinformowała mnie stanowczo,że to jest TELEPUNKT IDEA.
Ręce mi opadły.

najbardziej korzystny plan jaki TP wypuściła za swojego żywota nazywał się PLAN AKTYWNY. Uważam że on był lepszy, niż te wszystkie co obecnie oferuje ten moloch...
Ja swojego czasu korzystałem z Planu Niedrogiego, czy jakoś tak... i troche sie zdenerwowalem. Mianowicie: chcialem sobie "załączyć" Neostrade i pani z infolini powiedziała, że przy tym planie jest to jak najbardziej możliwe. Przychodzę do telepunktu i d*** blada nie można... i musiałem zmienić abonament na dobrodziejstwo jakim jest Plan 60 minut za darmo...

przyzsli z dialogu, matka byla sama i ja przekabacili... jak sytuacja sie troche uspokoila podjechalismy do telepunktu, dostalismy forumularz/oswiadczenie do podpisania (tyle, ze to dwa lata temu bylo :/ ) i tyle... najlepiej bedzie zadzwonic na partyline TP i sie dowiedziec -- powinni wiedziec co zrobic zeby zatrzymac klienta (;

Podpisa?em ostatnio umow? na neo, gdy? wszyscy mnie zapewniali ze centrala obs?uguj?ca m?j numer zosta?a oddana do obs?ugi neostrady na pocz?tku stycznia jednak i teraz nie oby?o si? bez komplikacji. Wczoraj uda?em si? do telepunktu ?eby dowiedzie? jak ma moje zam?wienie i pani, kt?ra zawsze mnie obs?uguje powiedzia?a ze ostatnio interesowa?a moja sprawa i w zwi?zku z ni? wykona?a kilka telefon?w gdy? w systemie wy?wietla?o jej ze na mojej linii jest PCM. W poznaniu powiedzieli ze PCM'ka jest, w Kaliszu kto? z wy?ej postawionych poda? ze, pcm'ki nie ma, bo po ostatnim zam?wieniu na neo, dostali zlecenie ?eby ja zdj??. To samo powiedzieli w koninie - pcm'ki nie ma mo?na bra? neo. Jednak w systemie jeszcze maja pomieszane i wy?wietla im ze jest pcm, dlatego zam?wienie nie mo?e przej??. Podobno nawet monterzy z konina sprawdzali szaf?, do kt?rej jestem podpi?ty i nie znale?li pcm'a.
Podczas wizyty w telepunkcie przypomnia?o mi ze we wsi kawa?ek dalej na s?upkach tp jest napisane pcm, a w moim przypadku na ?adnej z szafek ani s?upk?w takiego napisu nie ma. O tym tak?e poinformowa?em pani? w telepunkcie.
Nasuwaj? mi trzy pytania:
Czy je?li mia?bym pcm to na s?upkach/szafkach by?a o tym informacja?
Czy je?li dost?p do sieci tp mam przez system ?wiat?owodowo miedziany (z elementami ONU itp.) to czy przy ?wiat?owodach w og?le jest mo?liwo?? ?eby by?o pcm??
Odk?d przygotowali centrale do obs?ugi neo (do?o?yli karty DSLAM do szafki ONU) mog? niby mie? neo, zastanawiam jednak nad pr?dko?ci?. Tak jak pisa?em wcze?niej do niskiej szafki mam 1 km, a do wysokiej 4 km. Gdzie mog? si? znajdowa? te karty DSLAM, w malej czy du?ej szafie. W ko?cu to odleg?o?? od DSLAM decyduje o tym, jaka mog? mie? pr?dko??.
Pozdrawiam

Zatem podaje jeszcze raz, może tym razem się uda :)

Idzie się do Telepunktu i mówi o tej sprawie. Telpunkt daje do wypełnienia
formularz o nazwie: "Zamówienie rozszerzenia pakietu podstawowego tp"
Wypełnia się:
A. Dane abonenta

w punkcie B jest już wszystko napisane:
B. Przedmiot zamówienia
- bezpłatne jednorazowe rozszerzenie pakietu podstawowego tp o programy telewizyjne wchodzące w skład pakietu L oferty telewizyjnej tp
- Okres dostępu do programów pakietu L: trzy miesiące o daty aktywacji, po upływie tego okresu nastąpi automatyczna dezaktywacja dodatkowych programów
- data aktywacji: do pięciu dni od złożenia zamówienia - u mnie się nie wyrobili :)

Podpis abonenta

C.
Potwierdzam zweryfikowanie w systemie sprzedaży uprawnień abonenta do skorzystania z akcji "rozszerzenie pakietu podstawowego tp". Weryfikacja wykazała, ze abonent nie korzystał wcześniej z niniejszego rozszerzenia, nie jest zadłużony wobec TP i był klientem
ofert multipakiet tp w roku 2007

Podpis i pieczątka Telepunktu

Koniec, kropka

Ja czekałem 2 tygodnie na uruchomienie tego.
Wszystko działa bardzo ładnie.

Pozdrawiam
Jurek

On Sat, 7 May 2005 23:21:20 +0200, "Pioter2000" <pioter@infi.pl>
wrote:
[color=blue]
>...potrzebuje wniosku o rozwiązanie umowy z tpsa :/
>wie ktoś gdzie takie coś znaleźć?
>[/color]

Wiatam

W telepunkcie na Grunwaldzkiej, "pancia" wydrukuje na miejscu wniosek
o rezygnacje - wypelnic i tam zlozyc proszac o kopje i to wsio :P

Użytkownik "Azrael" napisał w wiadomości :
[color=blue]
> Zna ktoś lokalizację wszystkich salonów Orange w Krakowie.[/color]
Niestety na[color=blue]
> ich stronie wymienione są tylko nie które, znajdujące się dość[/color]
daleko ode[color=blue]
> mnie.[/color]

A gdzie jest ta Twoja bliska okolica?

Na stronie Orange wymienione są wszystkie salony - na Piłsudskiego, na
Mogilskiej, na Starowiślnej i Carrefourze Czyżyny i w Galerii
Kazimierz.

Oprócz salonów są jeszcze punkty sprzedaży Orange i Telepunkty TPSA -
ale tam nie wszystko załatwisz.
Jest ich kilka, ale nie wiadomo, o jaką okolicę Ci chodzi.

pozdr
miki

Na błękitnej linii dowiedziałam się, że nie mogę rezygnować bez bardzo przykrych konsekwencji jakie grożą za zerwanie umowy. Czytałem o podobnym przypadku w gazecie, więc źródle niesprawdzonym.
Niedawno zapadł wyrok w tej sprawie. Chodziło o operatora PlusGSM, który zmienił regulamin. Klient wygrał, ale stracił rok na łażenie po sądach.
Radziłbym sprawdzić na stronach UKE. Powinna być jakaś informacja. Na pewno dotyczyło to komórkowego operatora. Kiedyś miałem podobną sytuację z Ideą, ale nie zaryzykowałem.

Tak sobie myślę, że informacja na błękitnej linii może być błędna. W końcu nie pisaliby ludziom, że mogą zerwać umowę. Myślę, że TP chce aby abonenci zrywający umowę zaraz ją podpisali. Dzięki temu nie przechodziliby do konkurencji (umowy łączą ich na 2-3 lata).

A jeśli chcesz zmienić umowę na Neostardę to przepisz telefon na kogoś z rodziny. (musi być zameldowany w tym samym miejscu). Wtedy umowa na Neo jest automatycznie rozwiązywana, nie płacisz kary i podpisujesz na nowych warunkach (wg aktualnej promocji). To informacja z telepunktu, więc trzeba by się dowiedzieć szczegółów.

Ja prawie 2 miesiace walczylem z TPSA o zmiane adresu korespondencyjnego, a to tylko dlatego ze TPSA zle przepisala sobie adres z Umowy.
Gdybym mial jeszcze raz to przechodzic to:
pare tel. na Blekitna Linie
max. 2 wizyty w TelePunkcie
wizyta w Punkcie Obslugi Klienta i zrobienie max. awantury
Aha i za kazdym razem zapisywac nazwisko osoby, z ktora sie rozmawia, a jesli cos sie do nich wysyla lub zostawia pisama to robic ksero dla siebie i zadac pisemnych potwierdzen.
To naprawde dziala na nich.

Zycze powodzenia w walkach.

No to stało się ... muszę pomyśleć o internecie ...
Pooglądałem sobie stronę NETIA i TPSA ...
Netia przy cyrografie na 24 miesiące dla opcji 1Mbit wychodzi taniej ... TPSA daje kamerkę internetową ale żeby cena była zbliżona do NETII trzeba spisać cyro na 3 lata ...
Dylematy, dylematy...

Dodatkowo nie wiem, czy uzyszkodznicy neo+ nie będą mieli wpływu na jakość mojego połączenia gdybym wziął internet w Netii ... wiadomo - po zniesieniu limitów serwery TPSA są w agonii ... słyszę od kilku kolegów, że czasami prawie nie da się normalnie pracować ... czy net w NETII pozwoli mi tego uniknąć ?

Na korzyść TPSA przemawia jedno - w razie czego blisko mam telepunkt i mogę im marudzić ile wlezie jakby coś nie działało ... oddziału Netii niestety nie ma...

Jak myślicie ... cyro w TPSA na 3 lata czy cyro w Netii na 2 lata ... (~51 zł TPSA gdy uwzględnić promocyjne 6 miesięcy + kamerka lub 55zł/mc Netii)

--------
EDIT
--------

a może MULTIMO ? Polpak raczej nie jest zły ... tylko u mnie dostępne dopiero pod koniec kwietnia więc chyba odpada ...

Jestem w podobnej sytuacji, jednakże z dłuższą historią. Poszłam do Telepunktu i chciałam wypowiedzieć umowę abonencką na telefon i neostradę. Było to 27 maja br. Ponieważ nie mieli gotowych druków poprosiłam o kartkę i napisałam wypowiedzenie. Pracownik przybił stempel wpisał datę stwierdził że to wszystko. Do końca czerwca usługa będzie odłączona. Jednak zrobiłam błąd ponieważ nie poprosiłam o kopię. 2 lipca poszłam zaniepokojona do Telepunktu że nadal linia tel. działa i okazało się że nie ma wypowiedzenia w systemie. Pani poleciła napiać reklamację, w której zaznaczyłam żeby potraktowali również to pismo jako wypowiedzenie. Na odpowiedż miała czekać 14 dni i być dobrej myśli. No i dziś dostałam odpowiedź negatywną. Pismo się nie znalazło. Wg mnie zniszczył je pracownik świadom tego że nie dał mi kopii. Poszłam dziś do Telepunktu i okazało się że dostanę rachunek za lipiec i za sierpień. A więc Pan jest w tej samej sytuacji. W TP S.A. umowę można wypowiedzieć nawet w niedzielę. Oczywiście złożyłam skargę na tego pracownika i ustalając jego personalia okazało się że już nie pracuje! Cóż mogę zrobić? Pozostaje mi za własną głupotę i nieuczciwość TP S.A. zapłacić dwa rachunki za internet 256kb/s i telefon standardowy 180*2 czyli 360.

Darmowy hosting zapewnia PRV.PL